写作

职场写作的根本目的不是传递情绪，传递信息，而是导向行动。职场写作也是一场用户体验的竞争，比的就是谁更有同理心.

不是说每一篇职场写作都要研究怎么把用户体验推向极致，而是我们要培养这样的思维方式。任何你觉得不能够发到网上的文字，那就绝对不要出现在你职场写作的文章里。所以无论我们是写给一个人看还是写给一群人看，都要多问自己一句，这个内容如果被转发出去会有问题吗？

上公式

导向行动=起止时间+执行动作+赏罚结果。
凡是行动，必有起止；凡是起止，必有执行；凡是执行，必有结果；凡是结果，必有赏罚。

用户意识=踩油门+清路障

踩油门的第一个技巧：简明表达
踩油门的第二个技巧：要事优先
踩油门的第三个技巧：消除歧义
踩油门的第四个技巧：划出重点

清路障的第一个技巧：给模板和示范
清路障的第二个技巧：消除顾虑
清路障的第三个技巧：减少协作

默认公开=经得起扩散+经得起时间。

清单体=列条目+涟漪结构

要点

导向行动里最重要的是三个点：

1. 时间要有起止，符合规范，最好能够给精确的时间；
2. 行动最好能用祈使句，动词先行；
3. 赏罚结果要有明确的正向或者负向的激励，来推动别人的执行。

第一，如果我们想尽快落实行动，心里就得装着你的用户，实时校正，保证自己写的内容不跑偏。
第二，针对用户没有听懂的问题，我们要踩油门，让用户一眼就知道你想让他做什么。
第三，如果用户听懂了也不会干，我们要给用户清理路障，想想我们还能帮他做什么，帮对方降低行动门槛。

未来你在写任何一篇职场写作之前，都可以问自己这么三个问题：

第一，我是写给谁看的？用户看到这篇文章时，他的思考方式是什么？
第二，他能准确理解我的意思吗？
第三，他达成我所需要他达成的行动会不会遇到什么障碍，我能帮他做点什么？

默认公开原则要求我们的职场写作能经得起这两种考验：

第一个是，如果这篇文章被扩散了、公开了，其他的人会怎么看；
第二个是，如果这篇文章放到了很长时间以后，后人会怎么看待它。

怎么考量外人，让我们的职场写作内容经得起扩散。我给了你两个方法：一个是保持正面情绪，一个是换对象。

1.一条一事。
2.一条内容，一层意思。
3.一人两事，分两条写。
4.一条不要超过100字。

按照涟漪结构，我们职场写作的清单体顺序应该是什么样的呢？

第一重要的是行动。行动导向，你想让他做什么事，是最重要的。
第二重要的是观点。他紧接着就想知道，为什么要做这件事。
第三重要的是事实。有什么样的事实能够支撑你上面这个观点。
最后，你可能可以再补充一些视野，其他的信息，你有什么样的新发现。

第一，在职场上任何一个文体都可以用清单体来写作，它的目标就是管理用户的注意力，提升信息交流的效率。
第二，一份好的清单，是按照涟漪结构来排序的，也就是按照行动-观点-事实-视野的顺序来排列。

对于非虚构类书籍，作者的写作能力与书籍销量无关。事实上，一个作者如果写得简明扼要，完全可以将一本350页的非虚构类书籍，简化成一篇40页的长文，但是这样的话，书价就到不了15美元了，而且销量也会比较小。 – Hacker News 读者

写作训练营

第1讲导向行动：怎么让写作促成结果？

把职场写作的感觉先找到。

检验一个职场写作是不是合格。职场写作不靠灵感和文采，它就像一个工程师画图一样，靠的是标准。这三把检验职场写作的尺子究竟是什么呢？是三个原则：导向行动、用户意识和默认公开。 写销售文案就是要问自己：我写这个文章目的是什么，是要推广品牌，还是要直接卖货？鲁迅说：“浪费别人的时间，就是在谋财害命。”我们在职场写作营里要说：“任何只炫耀文采而不指向行动的职场写作都是谋财害命。”

职场写作不是要传递情绪，而是要导向行动。小到一个请假条，大到一个单位的战略报告都是这样。

职场写作的根本目的不是传递情绪，传递信息，而是导向行动。那怎么写才能符合导向行动的原则呢？我们上公式：导向行动=起止时间+执行动作+赏罚结果。有那么一句话：Deadline是第一生产力。既然职场写作是想要导向行动，我希望你务必记住这么一句话：“凡是行动，必有起止。”“凡是起止，必有执行”所谓是凡是执行，必有结果，凡是结果，必有赏罚。

你可能会说，一个人离职，是他自己的事，好像没什么非要跟别人有行动关系的。其实在人类学上，出生、成年、结婚，这种人生转换的时刻都是人生的关键时刻。对于职场人来说，离职当然也是一个重要的转换时刻。更好的离职公告应该是什么样的呢？如果我是这位高管，那我至少要写清楚这么三点信息：

第一，我在宇宙公司的工作交接给了谁，对方的工作邮箱是什么，大家可以怎么来跟这位同事对接；
第二，我自己的工作邮箱变更为什么，有事请给这个邮箱发邮件，不要断了别人跟你的联系；
第三，我下一步的工作规划是什么，如果有相关的业务，还可以联系我。如果下一份工作还没有确定，那你至少可以提一句，在下个阶段我想从事什么方向的事，大家可以跟我保持联系。

你看，每一条最后都导向到了一个行动。这既让你对上一份工作有所交代，也会为你下一个阶段留下新的机会。

明确了执行动作的重要性，执行动作具体应该怎么交付呢？千万不要拐弯抹角，职场不是谈恋爱，要有什么就直接说什么，不要让别人猜，而且尽量少用修饰性的词语。

比如我们给设计师提要求：“PPT要简洁大方”。就不如说：“一张PPT的配色不要超过三种，文字不要超过三行”。

世界上最著名的几句祈使句：“认识你自己”，“为人民服务”，“向雷锋同志学习”。它都是在唤起行动，得干起来。

强化国家战略科技力量；增强产业链、供应链自主可控能力；坚持扩大内需这个战略基点；全面推进改革开放；解决好种子和耕地问题；强化反垄断和防止资本无序扩张；解决好大城市住房突出问题；做好碳达峰、碳中和工作。

加上了赏罚能有多大效果呢？比如，经常有人找罗胖推荐自己的新书，怎么能让罗胖尽快帮你把这事给办了呢？我听过最聪明的一种做法，就是在短信后面加上这么一句话：“您要是能在朋友圈里推荐一下，这本书当天的销量至少能涨200本。”

刚才说的是行动导向的第三个点。要让执行动作的所有人都知道，这件事如果做了有什么好处，不做有什么坏处。利用好赏罚，就可以更好地促进对方的行动。

第2讲用户意识：怎么让信息有效抵达？

首先，职场写作不是写给读者的，而是写给用户的。第二，你不是一个作者，而是一个产品经理，职场写作就是一个产品，你作为产品经理要为用户考虑。第三，你的目的不是让读者看完你的文字，而是要求他看完之后能根据你的文字去行动。你的文字就是他的行动说明书。

只有你的用户能按照你的期待行动，这才是一次成功的职场写作。

那要怎么带着用户意识去写作呢？其实这是需要问你自己三个问题：

第一个问题，我的用户是谁，他是怎么想的？第二个问题，我的用户看明白了没有？第三个问题，看明白之后用户能按照我的需求完成行动吗？

这封信是怎么写的呢？它先是道歉了，然后说了这次事件的处理办法，但是接下来大量的篇幅都在说公司的品牌初衷、获奖经历。看完了你是什么感受？非常地不诚恳，是吧？道歉就道歉，怎么还夸起自己来了。

这封信之所以会写歪，就是因为写作的时候用户丢了。一开始还是在对消费者说话，道歉还挺诚恳，结果一转头，大谈特谈这个品牌创立的初衷，如今多么辉煌，最后道歉信成了品牌宣传。这封信发出去消费者不光是不买账，还引发了很多网友的不满。

这封公开信是一个比较极端的例子，这个例子说明的是：职场写作务必得有准心，准心即用户

用户意识=踩油门+清路障

职场写作其实是一样的，我们必须要假设用户是极度不耐烦的，把最坏的情况当作预期

踩油门的第一个技巧：简明表达踩油门的第二个技巧：要事优先踩油门的第三个技巧：消除歧义踩油门的第四个技巧：划出重点

不一定是领导不想回复你，或者他对你有意见。你有没有想过领导的微信界面是长什么样的？很有可能有几百条未读信息，新消息不断往上弹，下属、客户、家人，甚至他自己的领导都在找他。你苦等领导一句话一整天，但是那条消息早就淹没在了未读信息的海洋里。

那我们这条消息可以怎么发呢？两百多个字一屏可看不完，你至少可以分成两条：第一条，介绍背景。第二条，把他需要做的事，单独用一条，短短地跟在后面。

倒金字塔原则，最重要、最新鲜的事要放在最前面，其次的就往后放，按重要性来递减，最不重要的事就放最后。

类似的情况还有一个段子。一个程序员朋友告诉我，他有一次在远程指导别人安装杀毒软件，安装完了之后，他的朋友打电话来问他：“屏幕上显示按任意键继续，任意键是哪个键呀？”把这个程序员气得不行。

其实照我们今天的课程来看，这个软件的文案写得其实有问题。你写“按任意键继续”，其实就不如写“按#号键继续”或者“按1继续”，给一个明确的指令更便于用户的行动。

你说的话是千根线，对方的理解只有一根针，让针眼找到正确的线头是你的任务。你只有帮对方明确出重点，他才有可能做出你期待的正确的行动。

清路障的第一个技巧：给模板和示范清路障的第二个技巧：消除顾虑清路障的第三个技巧：减少协作

阻碍对方行动的第一种情况，是他知道你的要求，但是他不会干。最后的结果是要么他拖着迟迟不行动，要么行动的结果也不符合你的预期，这种情况我建议你：直接给模板。

那董青青合理的做法应该是什么样的呢？她应该把这个艰难的任务拆解。虽然介绍一个产品是挺麻烦的，但是她可以直接给王总发三段信息：

第一段，简单的产品介绍。第二段，合作的对接方式，包括流程和联系人。第三段，告诉王总：“王总，上面两段信息，您直接转发给客户就可以了，感谢！”

这样一来，王总所需要做的动作就从要写大段的信息，消化大量的文件，变成了只需要做一个简单的转发动作就可以了。你觉得他还会不行动吗？这就是给你的用户清路障。

在相对复杂的行动面前，不要给对方提太多的要求，而是想办法给对方清路障，让对方的行动更简单。

第3讲默认公开：怎么写才能经得起检验？

任何你觉得不能够发到网上的文字，那就绝对不要出现在你职场写作的文章里。

默认公开=经得起扩散+经得起时间。

默认公开原则要求我们的职场写作能经得起这两种考验：

第一个是，如果这篇文章被扩散了、公开了，其他的人会怎么看；第二个是，如果这篇文章放到了很长时间以后，后人会怎么看待它。

所以我们写作的时候心里除了要装着用户，还得装着这么两个人：一个叫外人，一个叫后人

为什么简单的一个公告最后还引发了公关危机呢？你看，这就是我们在职场写作当中特别要小心的地方，一经发出就会留下痕迹，传播得越广，影响力越大，也就越难弥补。

到底什么是外人？外人其实是相对的。你跟领导一对一的文档，那第三个看到的人就是外人；部门内部的文件，公司其他部门的人就是外人；出了公司，整个社会都是外人。

外人没有参与过你们之前的讨论，也不理解你们之前的背景信息，误解和歧义就很容易发生。默认公开是你得默认只要是工作文档，就有可能溢出你原本设定的用户。

所以无论我们是写给一个人看还是写给一群人看，都要多问自己一句，这个内容如果被转发出去会有问题吗？

所以但凡落到纸面上的文字不要怕麻烦，我们要考虑万一它曝光了，它被传播出去了，它的情绪是不是也是正面的。我要提醒你的是，不要以为这些事离自己很远就抱有侥幸心理，吃过这个亏的公司和人太多了，不信你去职场的社交论坛，去平台上看一看，绝大多数的公司分享都是匿名分享出来的。成熟的公司，特别是大公司都会对默认公开这个原则深有体会。

同理，你觉得公司内部同事不配合你，你能在周报里吐槽吗？当然不行，不说你可能直接把对方整个部门都得罪了，你还在向全公司传递一个信号，你是一个不好相处的人。未来其他部门可能要合作，也不愿意主动找到你。不光是情绪要正面，在正式的文件里也不要出现负面意义的词。

最出名的公开信就是巴菲特的致股东信，每年都发，按照第一对象来说，巴菲特是写给那些买他股票的股东的，但实际上这封信的社会影响力已经远远超过了股东的范畴。所以巴菲特在写的时候口气虽然是写给股东的，但是心里其实已经装的是公众了。

怎么考量外人，让我们的职场写作内容经得起扩散。我给了你两个方法：一个是保持正面情绪，一个是换对象。

职场写作里我们怎么来满足事后查阅的需求，满足后人的需求呢？我给你的方法是不要写相对信息，而要写绝对信息。你要知道，很多信息你现在看得懂，过了三五个月，哪怕是你自己写的，你可能都不明白当时写的是什么。

那怎么给绝对信息呢？我给你四点具体的操作标准：

第一，咱们要给绝对的时间，而不是相对时间。建议所有正式文件里的写作都要细化到年月日，计时要用24小时计时法，比如2021年3月3日19:00，这就是一个标准的计时方式。第二，要给完整地址，而不是给相对地址。比如说就不要只说东三环，而要说北京朝阳区东三环。我前两天刚刚在微信上收到一个名片，上面就只写了区，问题是我都不知道它是在哪个城市。第三，提到人的时候要写具体真实的人名。不要写小王、陈总这样的代号或者是职称。第四，提到具体事物的时候要用全称，不要用缩写。比如小鱼会议系统就不要缩写成小鱼，其他人不知道你在说什么

那应对这类问题，我再给你提供一个小技巧，就是你要有标签意识。什么叫标签意识？就是在容易检索的地方给关键词，比如说写一封邮件，你就可以在主题里打标签，因为主题特别容易被搜索到。

我们职场写作经常会需要修改，修改了很多版本就容易乱，我跟团队写作，我们就有一套统一的命名方式，我们会用“文件名+版本/时间+修改人”这样的命名方式来。不管这个稿件中间经过了多少人的修改，多少轮的修改都不会乱。所以我们给文件命名，发邮件，往群里扔关键的信息，你都值得有意识地强化关键信息，用标签意识让这条信息容易被检索到。

什么是默认公开？就是我们在写作的时候不能只想着第一用户，还得经得起两类考验：

第一，来自于外人的考验，我们要经得起范围上的扩散；第二，我们要经得起时间上的考验，我们要保证后人看到这句话的时候意思不变形。

考虑外人的时候，我们可以想一想如果这个文件发到网上会不会有问题；

考虑后人的时候，我们也可以想一想，如果是后人来查阅，他能不能正确地理解这个意思。

第4讲清单体：怎么做到写的人高效、读的人轻松？

清单体

什么是清单体？就是一、二、三、四，一条一条的文体，每一条都不长，常见的有待办清单、备忘事项。其实我们看到的法条、字典都是清单体写作。你可能好奇了，学职场写作不应该教各种各样的文体怎么写吗？为什么要先学清单体呢？

在这里，我诚挚地给你安利清单体，不仅是因为它好上手、写得快、简单清晰，更是因为清单体是最容易实现和检验三原则的文体。只要你愿意尝试，它可以搞定所有的职场写作场景。

职场写作，最重要的目的是什么？是服务用户，围绕用户来组织内容，那就得有一条来一条

《清单革命》这本书的作者葛文德医生，为什么要提倡在手术室里用清单？因为它是围绕特定用户最好的一种组织方式，只有用清单才能做到不缺漏。一旦我们为了逻辑闭环去组织信息，你肯定会有信息的取舍，那就会有缺漏。逻辑是以表达者为核心的，不是以用户为核心的。

职场写作的目标是导向行动，要以用户高效获取信息为核心。用户的期待是有事说事，有需求说需求，你铺垫太多，反而会阻碍交流。

2012年习近平总书记就曾经提倡过，政府公文的优良文风是短、实、新。短是什么？短小精悍。实是什么？要符合实际。新是力求思想深刻，富有新意。在我看来，怎么落实优良文风，上清单体就是最便捷的方法。好的应用文写作，要求其实都是一样的。其实咱们职场写作课里要讲的场景，里面所有的问题，都可以用清单体解决。

清单体=列条目+涟漪结构

在写清单的时候，注意一个细节，就是一条只有一个主语，一个主语就是一个人。

1.亲爱的用户、广大的网友，我要为“我们公司广告事件”表示最诚恳的歉意。（上来就得直接道歉） 2.我们深刻认识到，这个广告存在侮辱女性的问题。我们为这个广告给用户带来的不良影响，深感抱歉。（道歉的理由） 3.发生这样的问题，是我们市场公关部的责任，一味追求广告创意，没有照顾到广大女性用户的感受。（交代事件发生的原因） 4.市场公关部整体部门会整顿反思，同时邀请外部专家加强培训，增强团队对宣传内容的把控能力，充分考虑社会影响。（公司的解决方案） 5.公司会从符合社会主义核心价值观的角度出发，强化公司整体的价值观教育。（公司的解决方案） 6.我们会积极整改，也欢迎广大用户、网友持续监督。（发起邀请，让用户继续监督） 7.最后，再次诚挚致歉。（再次道歉）

这样写，才加强了情感的浓度、道歉的强度。你看，这是不是就完成了道歉的任务？这7条下来，没有华丽的辞藻，但显得真诚，这不就是道歉最需要的情绪吗？

你发现没有，我们把一层一层的逻辑推导的文章，改成清单的过程，就是我们在回答用户问题的过程。

1.一条一事。 2.一条内容，一层意思。 3.一人两事，分两条写。 4.一条不要超过100字。

你可以想象，就像一个石子投到水里，一声响，吸引的注意力是最大的，然后它就在水面上掀起了一圈一圈的涟漪，向外扩展，这个过程注意力就会自然地一步步消散了。所以，在清单的条目里，最重要的信息要放到最前面，不重要的就往后放。

按照涟漪结构，我们职场写作的清单体顺序应该是什么样的呢？

第一重要的是行动。行动导向，你想让他做什么事，是最重要的。第二重要的是观点。他紧接着就想知道，为什么要做这件事。第三重要的是事实。有什么样的事实能够支撑你上面这个观点。最后，你可能可以再补充一些视野，其他的信息，你有什么样的新发现。

一旦你陷入了想要说服和论证观点的逻辑，你的文章特别容易头重脚轻，铺陈太多，行动就只能放到最后了。结果就是对方找了半天，想看的核心信息都找不到。别忘了，职场写作最重要的是以对方为核心，以用户为核心来促成行动。

尊敬的王董：

1.特向您申请20万经费，因为需要多租两层宿舍，并且重新装修。（这是行动） 2.目前我们的员工宿舍空间不足，且装修老化。（这是观点） 3.现在我们的员工有500人了，宿舍床位入住率98%，快接近极值了。 4.宿舍的最后一次装修是在6年前，设施已经老化，居住体验差。今年有许多员工反映，希望优化一下居住环境。（这是事实） 5.有研究证明，良好的居住环境能够提升员工的归属感，降低员工流失率。（这是视野） 6.如上所述，请领导审批。行政部董青青

第一点是，每一条有没有突出的重点。涟漪结构要求我们的是，重要的要先说，如果一条清单有几句话，那也请你把中心句放在最前面。

举个例子，我们来看一看这么一段话：

这台手机拍照特点是5倍光学变焦，4K高清录像，还有延时摄影。具备超稳定模式，防抖，能够自动对焦。这款手机的拍照功能，目前秒杀所有市面上的安卓手机。

我们看完了，这一段话的中心句在哪里？应该是“这款手机的拍照功能，目前秒杀所有市面上的安卓手机。”这句话是中心句，你就应该把这一句话放在最前面。

第二个tips是，格式还可以优化。别忘了用户意识教给我们，我们可以利用格式来划重点。

强化格式的方式一般有两种，一个是把第一句话加粗，也就是中心句你要加粗。第二是可以单起一行作为小标题。小标题一般可以去掉主语，用一个祈使句，动词加名词就可以了，这样的结构会更有力量。

比如我们来看下面这句话：

学校今年春季扩招，我校的全市影响力又上一个台阶。但同时会带来一个问题，老师们负担加重，建议增加老师加班费。

这么一段话其实传递了两层意思，所以我们可以用清单把它分成两条。

【影响力提升】今年春季扩招，我校全市影响力又上一个台阶。

【提升老师加班待遇】春季扩招带来一个问题，老师们负担加重，建议增加老师加班费。

你看，这么写，是不是加上小标题之后，就清晰多了？

第一，在职场上任何一个文体都可以用清单体来写作，它的目标就是管理用户的注意力，提升信息交流的效率。第二，一份好的清单，是按照涟漪结构来排序的，也就是按照行动-观点-事实-视野的顺序来排列。

可以把清单体用到管理自己的生活和工作当中去，因为清单体这个工具能够给我们带来两个特别积极的感受：

一个是掌控感，要做的事都被记录下来了，就不会缺漏。一个是成就感，干完一件事划掉一条清单，真的是一天当中最有幸福感的时刻了。

第5讲微信沟通：怎样成为即时工具高手？

第6讲邮件：为什么主题会比正文更重要？

第7讲通知：怎么喊得动人，做得动事？

第8讲周报：如何提高战略透明度？

第9讲会议纪要：怎么才能写得又快又好？

第10讲工作计划：怎么把你未来的工作汇入组织的目标？

第11讲申请：如何跨越工作难关？

第12讲项目复盘：留给下一任的信

第13讲微信朋友圈：怎样用朋友圈提升职场魅力？

第14讲年终工作总结：怎么写好面向明年的竞聘？

第15讲公开发言：如何管理好听众的注意力？

第16讲简历：怎样从竞争中脱颖而出？

12个语文知识点

语文知识分享01：逗号和句号的使用

基本介绍句号：表示陈述句末尾的停顿。逗号：表示句子中间的一般性停顿。

使用时容易踩的坑1：一逗到底

错误示例：整体美感不够没有完全领会我们的点，有些相关元素不用全部放到画面里，视觉上看着还是不够活泼，要把亮度再提一点，稿子感觉可以按照之前的思路再优化一下。

正确示例：

整体美感不够，没有完全领会我们的点，有些相关元素不用全部放到画面里。
视觉上看着还是不够活泼，要把亮度再提一点。
稿子感觉可以按照之前的思路再优化一下。

避坑方法：换主语就断句

错误示例：董青青准备参加这次会议，结果忘记带资料，王进步知道了，帮她把材料送过去了。

正确示例：董青青准备参加这次会议，结果忘记带资料。王进步知道了，帮她把材料送过去了。

使用时容易踩的坑2：把句号当成点号和省略号使用

错误示例： “领导们对这次会议的组织表示了肯定.”（把句号写成了点号。） “我今天不来了。。。。”（把句号当省略号使用。）

语文知识分享02：“的”“地”“得”的用法

基本介绍： “的”是定语的标志，一般用在主语和宾语的前面。“的”字前面的词用来修饰和限制“的”字后面的词。

比如：王进步是一个严厉的部门负责人。

“地”是状语的标志，一般用在谓语的前面。“地”的前面一般是形容词或者副词，后面是动词。组合起来是为了描述这个动作究竟是什么样的。

比如：董青青愉快地接受了组织的任命。

“得”是补语的标志，一般用在谓语的后面。“得”后面的词，是一般用来补充说明“得”前面的动词和形容词是什么程度。

比如：董青青高兴得跳起来了。

写作时最容易犯的错：全部都用“的”

错误示范：这两年，该公司的职工不断的提升自我能力。这次活动的安全防范措施都落实的很好。

正确示范：这两年，该公司的职工不断【地】提升自我能力。这次活动的安全防范措施都落实【得】很好。

怎样快速写对？

名词前面，用白勺“的” 表示动作的词前面，用土也“地” 动词后面，形容词前面用双人“得”

补充两点：

1.如果“de”后面是“很、真、太”等这些词，十有八九用“得”。 2.有一种情况，如“董青青高兴得一蹦三尺高”这句话里，后面的“一蹦三尺高”虽然表示动作，但是是形容“高兴”的程度，所以也应该用“得”。

示范：

1.董青青是王进步【的】同事（名词）。 2.希望这次项目能够顺利【地】推进（动词）下去。 3.昨天的活动时间比较长，结束（动词）【得】很晚。

语文知识分享03：数字的用法

基本介绍

阿拉伯数字：一般用于计量或者是编号的场合，目的是为了达到醒目、易于辨识的效果。

表示计量： 20%；1/5

表示编号：邮政编码：100010 车牌号码：京A00001

汉字数字：

1.表达非公历纪年，比如农历年月日、历史朝代纪年等等。示例：农历五月初五秦文公四十四年

2.表达概数。示例：二十五六岁，五六年前

3.约定俗成的俗语、谚语。示例：不管三七二十一，七上八下

写作时容易犯的两个错：

错一：表达概数的时候，用顿号把数字隔开。错误：董青青二十五、六岁。正确：董青青二十五六岁。

错误：有两、三种类型。正确：有两三种类型。

关于这一点，我们就牢牢记住，如果是数字连着表达概数，那就不要用标点分开，要连着写。

错二：阿拉伯数字和汉字数字，在同一个地方混着用。

错误示例：

“5分钟过了，”上尉用同样的声调说，”再过一分钟就可以开枪了。”（马尔克斯《百年孤独》）怎么用才能不出错？

大原则：同类别同形式。

如果数字的功能一样，或者层级一样，比如都是表达数量，或者都是一级标题，那么同一场合出现的时候，就应该用同一个形式。比如都是表达日期，要么都用阿拉伯数字，要么都用汉字数字，不要混用。

正确：2021年6月10日 / 二〇一二年六月十日错误：二〇一二年6月10日

正确：第一章、第二章、第三章错误：第一章、第2章、第三章

特别注意：有法律效力的文件、公告文件或财务文件，可以同时采用汉字数字和阿拉伯数字。

语文知识分享04：数字序号的使用

常见错误一：数字层级混乱，想到哪个是哪个。

应对方法：

汉字数字序号>阿拉伯数字序号>英文字母序号不带括号的序号>带括号的序号，举例：“一”的级别比“（一）”高。

常见错误二：数字序号的标点使用错误

正确使用方法：

第一，阿拉伯数字后面用黑圆点，如果用顿号，肯定是错的。第二，汉字数字后面用顿号。第三，“第一”“第二”“第三”后面用逗号。第四，带括号的序号和带圆圈的序号，后面不再加顿号或者逗号，直接接内容就行了。

最后，主要记住这张图就可以了。

语文知识分享05：感叹号的使用

基本介绍感叹号一般是用在一个句子的末尾，主要有3个使用场景。

场景一：表达一种感叹或者一种强烈的情绪。

董青青真是个有团队精神的人啊！（表达感叹）这简直是欺人太甚！（表达强烈情绪）

场景二：用在语气很强烈的祈使句末尾，表达下命令或者是强烈要求等等。

今天例会没来的人，单独来找我说明原因！

场景三：表达一种语气比较强烈的疑问。

项目怎么会延迟到这个时候呢！

最容易犯的错：不分场合，一律使用感叹号

怎么使用感叹号？

不建议使用感叹号的两种情况：

如果没有情绪，只是陈述或者商讨某件事情，不要用感叹号。
不是句子的末尾，不要用感叹号。

可以使用感叹号的两种情况：

赞美或者表扬他人。你真是太厉害了，这么快就把PPT做好了！
表达感谢。这次项目能够顺利上线，特别要感谢各位兄弟部门的支持！

语文知识分享06：问号的使用

基本介绍问号主要用在疑问句的末尾，一般用在主要表示句子的疑问语气。

易错点：在社交网络里只发问号不带信息。

网络调侃：

？=有事你说？？=不明白？！=还有这种操作 …… ？？？？？？？=你是不是傻

建议：在职场上，能够明确表达信息的时候，千万不要只用问号。如果你确实想表达疑问，建议你把疑问的信息一并写出来，再带上问号。

董青青：这会方不方便电话一下？（不妥当的回复）王进步：？

董青青：这会方不方便电话一下？（妥当的回复）王进步：请问有什么事吗？

两个使用提醒：

第一，句子里有疑问词，但不是疑问语气，不要用问号。错误：大家都盘一盘，手头还有什么工作？正确：大家都盘一盘，手头还有什么工作。

错误：至于谁是我们的新领导？目前还不知道。正确：至于谁是我们的新领导，目前还不知道。

第二，如果是选择问句，一般只在最后一个选项的末尾用问号，各个选项之间如果要间隔的话，一般用逗号隔开。如果是连续问句，那每个问句都独立带上问号。

错误：是A分公司的食堂好吃？还是B公司的食堂好吃？正确：是A分公司的食堂好吃，还是B公司的食堂好吃？

错误：A分公司的食堂好吃吗，B公司的食堂好吃吗？正确：A分公司的食堂好吃吗？B公司的食堂好吃吗？

语文知识分享07：顿号的使用

基本介绍顿号：表示语段中并列词语之间或某些次序语之后的停顿。

1.表示并列语之间的停顿：这里有自由、民主、平等、开放的风气和氛围。导向行动需要包含三个要素，分别是起止时间、执行动作、赏罚结果。

2.表示次序语之后的停顿：董青青的年终总结报告准备写两个部分：一、上年度工作总结；二、下年度工作计划。

我们在工作中，使用顿号特别要注意的地方：

第一，两个连用的数字之间，不能用顿号隔开。

错误：在这二、三十天时间里，来了七、八个二十五、六岁的年轻人。正确：在这二三十天时间里，来了七八个二十五六岁的年轻人。

第二，虽然表示并列，但并列成分之间还有联结词，应该把顿号改成逗号。

错误：任何教学大纲、教学方法、或者评估方法的不同，都可能培养出创新的思维。 正确：任何教学大纲、教学方法，或者评估方法的不同，都可能培养出创新的思维。

第三，并列的套用，就是并列的成分里还有一层并列的意思，这种情况不能用顿号。

错误：请将此文件抄报市委副书记杨山、市委常委、宣传部部长林小华、副市长吴一用等领导同志。正确：请将此文件抄报市委副书记杨山，市委常委、宣传部部长林小华，副市长吴一用等领导同志。

第四，连续的引号，或者书名号之间，一般不用顿号。但如果书名号边上有注释，那就要加上顿号。

中国的四大名著包括：《三国演义》《红楼梦》《水浒传》《西游记》。中国的四大名著包括：《三国演义》（罗贯中）、《红楼梦》（曹雪芹）、《水浒传》（施耐庵）、《西游记》（吴承恩）。

语文知识分享08：引号的使用

基本介绍引号是标号的一种，用来标示语段中【直接引用的内容】或【需要特别指出的成分】。

使用场景一：标示直接引用的内容，也就是把本来你写的内容和你引用的内容区分开。

举例：李白诗中就有“白发三千丈”这样极尽夸张的语句。

使用场景二：标示需要着重论述或强调的内容。

举例：这里所谓的“文”，并不是指文字，而是指文采。

注意事项：

1.引文末尾，如果引用的是一个独立完整的句子，那么标点就放在引号里面。

错误：领导在年会上说：“我们做事要脚踏实地，一步一个脚印”。正确：领导在年会上说：“我们做事要脚踏实地，一步一个脚印。” 正确：俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”

2.引文末尾，如果引文不是完整的，相当于只有半句话，那么标点就应该放在引号的外面。

两个虎头虎脑的年轻人，他们走过“天下最难走的路”，现在却安静地坐着。 “不接受客户赠送礼物”这项要求，现在都还没完全落地执行。董青青和王进步在公司那可是“水火不相容”。

3.引文中的引文，用单引号。但是如果引号在书名号里面，就不受影响。

老师说：“你们要用心读书啊！‘一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴’。” 张三说：“书店正在销售《哈利·波特与“混血王子”》，我买了一本。”

4.如果使用的词语带有特殊的含义，要加上引号。

董青青阴阳怪气地对王进步说：“你可真是‘仗义’啊！”

特别提醒：当引文比较长的时候，不要开头写了引号，结果结尾忘记引回来。在内容发出去前，一定要再仔细检查一下。

语文知识分享09：省略号的使用

基本介绍省略号，是一种标号，它主要用来表达一个语段里某些内容的省略，还有就是意义的断续等等。

表示内容的省略：

我们的分享，想给人眼前一亮的效果，最好是用“不是……而是……”的句式。我们常用的职场文体中，通知、申请、邮件……都需要用到导向行动原则。

表示内容的断续：大……大王，不好了，孙猴子打上门来了。

我们在写作的过程中，省略号容易出错的地方主要有3个：

第一，符号写错。正确的应该是占两个汉字位的6个居中连点。

错误的写法：

… ………… 。。。。。

正确的写法：省略号……

第二，在省略号前面还留了顿号、逗号或者分号。

举例：

错误：日月轮转，晴雨无时，……是这世间常有的事。正确：日月轮转，晴雨无时……是这世间常有的事。

一般来说，省略号前的点号如顿号、逗号、分号都应该去掉，但也有两种特殊情况。

特殊情况一：省略号前的句子表示强烈语气、句末是问号或感叹号时，可以保留省略号前的点号。特殊情况二：省略号前不用点号就无法标示停顿或表明结构关系时，可以保留省略号前的点号。

举例：

这件事出来问题谁来负责？谁来监督？……还有一系列的问题需要深入探讨。他进来了，……一身军装，一张朴实的脸，站在我们面前显得很高大，很年轻。

第三，把省略号和“等等”“之类”并用。

整体的原则是，省略号和“等等”“之类”不能并用。那什么时候用省略号，什么时候用“等等”“之类”的呢？给你一个判断标准：省略号是书面符号，只能看不能读，在需要读出来的地方，就可以用“等等”“之类”的了。

举例：

错误：职场的文体中，通知、申请、邮件……等，都需要用到导向行动原则。正确：职场的文体中，通知、申请、邮件等，都需要用到导向行动原则。

错误：这次出游，牙刷、牙膏、毛巾……之类的洗漱用品都要记得带上。正确：这次出游，牙刷、牙膏、毛巾之类的洗漱用品都要记得带上。

语文知识分享10：中文里夹用英文

（参考材料：《中文出版物夹用英文的编辑规范》）

一、中文和英文标点对比

中文的标点符号都是全角符号，而英文都是半角符号。

二、注意事项

1.中文句子内夹用英文单词或词组，句中和句末都应用中文标点符号。

excellent这个词用得妙极了！

句末应该用中文的感叹号。

董青青在表扬对方时，用的是excellent。

就算是英文单词结尾，也用的是中文标点的句号。

如果引用了一句完整的英文，那完整引用的英文句子里，用英文的标点，引号的句子外面，用中文的标点。

信中的那句“It depends.”显得模棱两可。

这个句子里，只有depends的后面用的是英文句号，引号和整个句子末尾用的句号，都用的是中文标点。

作者为什么突然问“Does money really talks? ”？

这个句子里，引号和整个句末的问号，都是用的中文标点，只有引号里英文句的末尾，用的是英文的问号。

2.中文句子中夹用普通英文单词或词组，无论它是在中文句子的开头、中间还是末尾，首字母一律小写。

他们为什么把“卫生间”叫作rest room？

这个句子里，rest room要用小写。

特殊情况：

（1）当这个英文词语或者词组属于首字母必须大写的专名，那就保留首字母大写的形式。

“长江”过去常译作 the Yangtze River。

长江的翻译名是专用词语，那就按照原来的格式。

（2）当我们引用一个英文句子的时候，如果它在引号里，那么不管这个句子出现在中文句里的哪个部分，比如句首、句中，还是句末，这个英文句子的第一个单词的首字母应该用大写。

“Money talks.”并非真理。

3.中文句子内夹有英文书籍名、报刊名时，用英文斜体表示。但如果是书里的一篇文章，那就用英文正体，并且用中文引号给引上。

World of Tomorrow 是去年的畅销书，其中第七篇文章“Will Human Be Joyfully Enslaved by Cellphone?”在读者中成为热门话题。

这个句子，前面的英文词组用的是斜体，因为是书名；后面的是文章名，用的是正体，用的引号是中文引号。

语文知识分享11：常见数字形式和数量词的使用

一、数量的表达

1.表达数量的减少，不能用倍数，只能用分数。

由于销售策略不同，A产品的销售额比B产品的销售额少三倍。【错误】由于销售策略不同，A产品的销售额是B产品的销售额的三分之一。【正确】

2.“两”和“2” 的区别

在传统的度量衡之前，表示数目的时候，两个写法都可以。其他情况下，一般用“两”。

“二斤苹果”和“两斤苹果”都可以； “二尺棉布”也可以写成“两尺棉布”。

错误：宇宙公司曾经二次被上级授予安全生产先进单位称号。正确：宇宙公司曾经两次被上级授予安全生产先进单位称号。

二、数字形式的表达

1.表达概数

表达概数时，避免冗余。

错误示范：“约三千余人”“50多米左右”“约5分钟许”。错误：宇宙农业公司今年的总生产能力约3000~4000吨。正确：宇宙农业公司今年的总生产能力为3000~4000吨。

2.表达时间

如果写时间时，连带着有“上午”“下午”“晚上”，那计时方式要采用12小时制。比如“上午9点”“下午3点”。如果要用24小时制来计时，那就直接写时间就行，不要带上“上午”“下午”“晚上”。

错误：请各部门今天晚上20点准时到达直播间。正确：请各部门今天晚上8点准时到达直播间。正确：请各部门今天20点准时到达直播间。

语文知识分享12：常用敬词和谦词

一、常见错误

敬词：对他人表示尊敬的词。谦词：表示自谦的词。

最常见的错误是把敬词和谦词混用，也就是该用敬词的地方用了谦词，该用谦词的地方用了敬词。

错误示范：

董事长抛砖引玉的演讲，博得了全场的热烈掌声。（“抛砖引玉”是谦词，不能用来称别人）杨师傅在维修技术上日益精进，作为他的高足，我们感到既自豪又惭愧。（“高足”是敬词，不能用来称自己）

二、常用的敬词

生活中常用的敬词：

1.含“拜”字的敬词

拜读：读对方的作品。拜望：去看望或者探望对方。拜会：去和对方见面。拜托：请对方帮忙。

2.含“惠”字的敬词

惠存：敬请保存。举例：这是我的手机号，请惠存。

惠临：对方到我们自己这里来。举例：敬请惠临。

惠允：希望对方允许自己做某件事。举例：现征得王进步先生同意，惠允首先在本刊发表。

3.含“令”字的敬词

主要是称呼对方的父母、兄弟姐妹和亲人。

令尊：称对方的父亲。令堂：称对方的母亲。令爱（嫒）：称对方的女儿。令郎：称对方的儿子。令亲：称对方的亲戚。

错误示范：我们家家教很严，令尊常常告诫我们，要诚实做人。（“令尊”是敬词，不能用于称呼自己的父亲）

三、常用的谦词

称自己的家庭关系应该用谦词。主要是包含“家”字或者是“舍”字的谦词。

包含“家”字的谦词，一般用在称呼比自己辈分高或者年纪大的亲属。

家父、家严：称自己的父亲。家母、家慈：称自己的母亲。家兄：称自己的兄长。比自己辈分低或者年纪小的亲属，一般用含“舍”字的谦词，比如“舍弟”“舍亲”“舍侄”。

如果说自己怎么说呢？用含“鄙”字的谦词。

鄙人：称呼自己。鄙意：称自己的意见。鄙见：称自己的见解。

称自己的意见、成果、作品时，还可以用“拙”字。

拙笔：称自己的诗文书画。举例：本人也希望拙笔能够起到抛砖引玉的作用。

拙著、拙作：称自己的著作。举例：拙作实不足以登大雅之堂。

拙见：说的是自己的见解。举例：依我拙见，从品牌宣传上，我们应更突出用户故事。

其他错误示范：

（1）由于路上堵车非常严重，我赶到约定地点的时候，对方早已恭候多时。 “恭候”是敬词，表示恭敬地等候，只能自己使用，不能用来形容别人。

（2）年会上，董青青演唱一首歌曲，结果唱到一半忘词了，只好连声道歉：“献丑，献丑！” “献丑”是谦词，不合适用来道歉。

推荐阅读：《编辑必备语词规范手册》

学习笔记

如果我们要等到自己足够成熟，思考足够深入才写作，那么我们一生中唯一的作品大概就只能是死前写的遗书了。但即便如此，也保不齐世界上会多出许多脸红的死鬼。作为写作者，自省是必要的，但更重要的是具备某种天真的自信心，相信自己的作品有价值，有生命力，而不是自己主动去贬损去否定。所有作家都要承受自我怀疑的折磨，所以你看到的作家都是幸存者，他们因为脸皮厚而得以继续写作生涯。我知道你第二个问题是想问我什么，那我就直接说出你的心里话吧：我不想修改稿件。没问题，我一点都不反对。因为我就是那么做的，重点是写，写完就发，发完就忘。如果这一篇不满意，那么在下一篇里想办法解决，努力写得更好一点。世界上有的人追求一篇之内就要达到某种水准，同样也有另外一批人追求下一篇提升一点点。要么你写得足够好，自然你就要改得足够多；要么你写得足够多，追求每一次的改变。最后我也想提醒你一点：有天你一旦找到什么你真的想写，而且极度珍视的内容，放心，你会一遍又一遍地修改，力图达到你想要表达的效果。

第一是要有突破束缚和框架的勇气；第二是对现实需要有相当程度的认知作为想象力的基础；第三点是不要总是追求实用。

一切创造都在现实限制之下，或多或少。区别在于有些创作者可以突破限制，激发出更丰富的想象力。而有些创作者则被限制束缚，扼杀了自己的想象力。而更为常见的是创作者被给予了近乎无限的资源之后，成功地壮烈失败了。因此，限制条件和想象力之间最好不要建立一个简单方程，我认为它甚至都不是直线方程。

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周报模板主线任务本周进展：

…… 下周计划：
…… 决策思路关键变量/新方案对比旧方案的优势/现有方案的潜在风险情报视野那些对公司未来决策可能会有影响的情报和动态（比如竞品动态、行业前沿）

申请模板标题说明要申请资源开头【行动】：要申请什么资源【观点】：表明你的观点【资源回报】申请原因：

…… 投入之后能够带来什么新增：
…… 【风险提示】资源投入之后会带来哪些新麻烦：
…… 补救方案：
……

周报及年终总结

发射，未来竞聘。

小技巧

做好这三点 PPT才会变美观

一、美化思路该如何建立？我们不妨从PPT内容构成要素上拆解一下，看一看美化工作是如何完成的。 PPT是可视化内容，那么构成要素上无外乎文字、图片、图表。文字、图片、图表是PPT内容最重要的三要素，把这三者做好，PPT已经成功了大半了。有些同学可能会问，构成要素是不是还包含视频和音频。回顾一下PPT工作场景，它们真的不常用。这些就交给专业设计师去做吧，只要我比其他的同事做得好，并且让同事觉得我很专业就可以了。理清内容构成要素之后，剩下的工作就是排版了。所以，按照构成要素和排版就形成了PPT的美化思路。二、文字美化先说文字美化，文字到底怎么摆才好看呢？这里从字体、字重、字号、颜色四个角度进行处理。 1️⃣字体来说一说字体。使用黑体、宋体显得太常规。使用微软雅黑显示效果还不错，如果美观性还不够，就去网上下载字魂、方正等字体。可问题是这些字体很多都有版权，自用还好，一旦商用很可能产生侵权风险。那么还有哪些字体可用？给大家隆重推荐3种字体。他们是阿里巴巴普惠体、思源宋体、思源黑体。首先，它们不是所有电脑自带的字体，这样你会跟别人有点不一样。其次，这些字体开源、免费。即使商业使用也不必担心侵权问题，PPT可以放心传播啦。而且它们在PPT上用起来效果非常好。 2️⃣字重字体里有一个专业的信息叫字重。什么叫字重？就是一个字的粗细程度。我们经常会给文字做加粗处理，但是一般字体只有常规、加粗两个级别。对文字进行逐次分级时，就显得不够用。告诉大家一个小秘密，刚刚下载的3种字体，每个都有5种以上的字重分级。注意观察，它既可以极细，也可以超粗。是不是超方便？ 3️⃣字号制作PPT最常见的问题就是字号混乱，每页PPT的正文都可能不一样。这不利于PPT的统一性，也有损于用户体验。告诉大家一个小方法，就是给正文、标题、备注设定一个基准值，再根据你具体内容去做调整。比如，一级信息，标题层面可以用32号字体。正文可以用24号，具体小的备注可以用18号字体，你可以以这个为基准再去做调整。 4️⃣字体颜色颜色的使用上，相信大家一定会用一个主色和一个辅助色。比如说，得到老喜欢用橙色作为主色。而你可能喜欢用红色，你就会把红色用在一级标题上，红色就是主色。处理二级的信息，可以给重点信息配主色，大部分信息可以跟黑白这样的常规色。三级信息呢，咱们一定用黑白或者灰色去处理，这就是辅助色了。 5️⃣小总结说了这么多字体的处理，我们现在来看一个示范例子。这是一个作文的解析。它的主题部分一定是笼中鸟这个标题。字体使用思源宋体，字号32，字重超粗。正文部分，字体思源黑体，字号24，字重常规。最后备注的部分使用了18字号的大小。另外，关键词使用红色，备注使用了灰色。你看，我们通过字体、字号、颜色区分出一个信息占的价值和比重。字体的处理就清晰了很多。 PPT中，文字美化的原则全在这里了，只要按照这几点去做调整就好，相信大家都能学得会。

二、图片说完文字再说图片。什么样的图片是最佳的？我给大家总结了一个特别简单的鄙视链。最差的是用没有意义的图，你只是为了放个图在那里。很多人使用模板时常会犯这种错误，就是模板自带的图从来不换，也不管它是不是跟主题是有关。比如这张图：人物图片跟“愿景”这个主题是什么关系呢？没关系。如果看不到关系，那么这张图片就失去了存在意义了。再看这张图：相同的配图，但标题是“西格蒙德.弗洛伊德”，这时我们会主动联想，认为图片人物就是弗洛伊德本人。而且从人物冷静、凝视的目光，可以解读出智慧。而潇洒的身姿，很容易解读出“知识份子”的内涵。这样图片就是有了意义，也能够被感知。实际上，这张图片还有更好的优化方法，比如换成大头照来强化核心信息。再比如说去掉背景，将人像抠出来放到PPT中，这样效果就会更好。你选择图片时，是处于哪个段位呢？把握图片鄙视链，我们很容易判断配图的质量，让配图能力更近一层。

三、版式问题、图片、图表处理完之后，我们就要如何考虑如何排版这些信息，让这个PPT这个画面达到均衡、美观了。简单来说，排版就是调整元素的大小、位置，让画面看起来更加舒适。在排版原则上，我们整理了5个原则。分别是：对齐、对比、一致、距离、聚焦。 1️⃣对齐排版最核心的一点就是要先对齐，先看得整齐。要知道，人真的是秩序感的动物。当你看故宫时，是不是说种极大的秩序感，这就能看出对齐很重要。比如这张图：它是不是会种视觉上的稳定感和快感。它是如何办到的呢？注意观察：大字体“西”这个字和下面第一行的小字是左对齐。小字和绿色口号是右对齐。实际上这里还有一处隐藏对齐。上下的边距都是跟中心位置是对齐的。这些对齐的处理，都是构成视觉平衡的关键步骤。大家不妨拿出你之前的PPT，看对齐了吗？ 2️⃣对比再来说对比。对比是将多个元素在大小和位置上作出明显的差异处理，来体现主次关系。如果所有信息字重都一样，字号都一样，这肯定不行。你一定要有一类信息是最突出的，比如这张书记封图： “日本制造”是书名，它一定是封面中最为重要的元素。所以它字号最大、颜色最深，位置也是靠上居中的重要位置。我们在“笼中鸟”这个例子中，也能看到对比的体现。由于文字信息非常多，那么一定要有主次。所以如果要说原则的话，那就是主信息要强得上去，备注信息要能弱得下来。通过拉伸对比差异，把层次建立起来。 3️⃣一致一个PPT中，“使用不超过两种字体”是一种一致，对齐是一种一致。在多页PPT之间也要寻求一种一致。比如我们把历次时代杂志的封面放在一起比较：你会发现它们的风格也具有一致性，包括标题样式一致、颜色一致、主图都是人物。正因为它一致的版式，我们其实不知道具体每一个是讲啥，但是我们就会收获到一致、对齐的快感。它对我们来说，看起来是舒服的。 4️⃣距离我们先来看这样一个例子，来考考大家。 “常见的疑问”到底是指“什么是影评”？还是最下面两行小字？它跟上下的距离都是一样的，读者很难准确判断它到底概括的是哪个信息。这就是距离的重要性。我们通过改变元素之间的距离，来区分谁和谁是一伙的，提升信息表达的准确性。比如：降低“常见问题”的距离，让它跟两行小子近一些。是不是就好判断，原来“荧屏分析的是故事”“影评就是写读后感”才是“常见的问题”。 5️⃣聚焦再说排版最后一个原则，聚焦。一页PPT中，只传递一个核心信息，每一个画面上我们只能有一个焦点。这并不是说只能有一层信息，而是告诉我们，要下意识建立一个视觉焦点。看下面的例子：当我们开始阐述“工业设计”的内容时，哪张图片更有指向作用呢？显然是第二张。这其实就是利用焦点，传递有效信息。

四、总结好了，以上就是“PPT怎么做才好看”的原则内容了。记不住怎么办？我会给大家发一个核心知识点的精简版哦。最后呢，再给大家送一个福利。就是PPT模板到底能不能用？怎么样？给大家总结一个小攻略。 1.PPT模板可以用。从高效的角度来说，它是有价值的。 2.PPT模板要优化。好的PPT要有定制感，展现的是你自己创作的东西。所以要完成改LOGO、改版式、换图片等必要的操作。

职场写作营精选书单（ 35 本）

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读写能力

读写能力，根据联合国相关定义，具体指能够识别、理解、解释、创造、交流、计算和使用与不同情形相关的印刷或手写材料的能力。读写能力包含了一个连续性的学习过程，这种学习使得个人可以实现自己的目标，发展自己的知识和潜力，充分参与到一个更广泛的社会当中。

我认为90%以上的网络争论都是因为双方表达不清，或者是理解错误造成的。

学校教育提供的是有限的书籍和有限的考卷，而生活和工作的内容则是近乎于无穷，且大多时候没有标准答案和标准解法可以让人背诵。

但读写能力的基础就在于阅读理解，思想和情感行诸文字，用抽象符号进行表达，需要一个人有能力反向解读，并且正确获得其中的意义。在这个基础上，又要求熟悉各种文体，能阅读说明手册和菜谱，做到按章操作。能阅读通知和文告，正确理解其中的命令和指示，然后正确执行。总之，读写能力中的阅读，意思是一个人在社会生活中无需携带翻译和助理，就能够根据文字指示行事的能力。

同样的，写作能力确保一个人可以清晰明白地表达自己的想法和观点，并且可以让接收方理解自己的意图，使得双方通过文字能够形成对话和交流。这是比阅读更为高阶的能力，需要有娴熟的文字能力，表达上的逻辑和条理，以及对人性相当程度的理解和体谅。恕我直言，掌握这种能力的人极少，大多数人想要写一封电子邮件的时候，只是把自己的口语变成文字，写到哪里算哪里，根本顾不上叙述的层次和内在逻辑。所以在电子邮件来去几个回合之后，总能看到有一方建议：不如我们在电话/微信语音上说？不得不使用言辞，证明写作是无效和失败的，文盲一直在做同样的事。

所以说什么提升职场能力，说什么提高情商，说什么改善沟通方法，那都属于过于高阶的技能。在修习高阶技能之前，每个人都应该先完成基础的读写训练，确保自己真正掌握读写能力。在阅读方面，应该尽可能多去训练一下自己的复述和转述能力。如果一个人真正能够阅读，那么他也就能顺利地做复述和转述，并且能轻松地应付听众的提问，或者是和他人相互印证各自的理解。除此而外，应该辅之以大量的阅读，目的是为了熟悉不同的文字表达方式，不同的文体和固定搭配，便于快速理解原文，不需要每次从识别字符开始，先认字后理解。

如果可能的话，对短文字和视频内容需要严格戒除一段时间。前者以长文字作为替换，培养自己阅读全文，阅读长文的习惯和定力，避免只能短时间集中精力，随时走神，随时在不同内容间跳跃的恶习。后者则是停止接受形象化信息，强制自己理解抽象信息，在接受抽象信息的基础上进行抽象思考。在做简报、做分析的时候，只要人类社会还没有进入全视频时代，那么就依然需要图文形式的报告和讲解。公司年度会议全是视频内容的，那只有影视公司。

写作能力的培养要相对困难一些，幸运的是绝大多数情况下人们并不期待你写出文学作品，他们只是希望通过文字看懂你的想法罢了。所以许多人追求文辞，担忧自己的文字不够典雅漂亮完全是一种多余。许多人追求格式正确，为落款写“此致敬礼”还是“顺颂商祺”而犹豫不决也是一种空耗。写作能力的基础是阅读理解，一个人能够做对阅读理解，意味着他可以做出有条理的思考。既然能够有条理地进行思考，那么就可以把思考过程有条理地表达出来。然后才是追求文字的简练与精准，最后可有可无的才是文辞是否精彩。觉得自己写不好，其实是想不好。读写能力原本就是环环相扣，没有足够的阅读理解能力，自然也不会有多么好的写作能力。

能够读懂别人写的内容，写出来的内容能让别人读懂，在职场上就已经胜过一半以上的人。能够读得极深入，准确理解文字背后的真实用意，同时又能写得极清楚明了，界定好双方利益和责任，描述清楚现状和问题，精准提出要求或者建议，在职场上就已经能够超越90%以上的人。所以有些人曾经宣称，在未来读写能力会是社会精英才能掌握的基础能力。我觉得这话虽然狂妄，倒也不是完全没有道理，因为本质上读写能力算是一种思考工具，而存在怎样的工具就能塑造出怎样的人来。当人人都满足于象形思维，不断接受富媒体狂轰乱炸的时候，基于抽象符号进行的抽象思维，倒的确可能成为社会的稀缺。今天全世界已经是这个样子——那些决定了你能在网上看到什么眼花缭乱内容的人，他们整天面对的都是符号和数字，甚至连背景都是简单的黑白两色。